人形の買取サイトコヤッシュ。
出張買取に力を入れていて、かさば雛人形なども手軽に査定してもらえます。
でも、怪しい会社じゃないのか？詐欺じゃないのか？など不安もありますよね。
そこで実際に査定してもらった方々の口コミ・評判や調査しました！
コヤッシュがどんな会社なのか？についても調べていますので、気になる方は記事をご覧ください。
コヤッシュの公式サイトは以下より確認ができます。
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Contents
コヤッシュの悪い口コミ・評判4つ
コヤッシュでは、日本人形や西洋人形など処分に困る様なものも「高価買い取り」してくれると話題です。
しかし、実際にコヤッシュを利用してみたけれど良くなかった、という人も。
利用した人の悪い口コミや評判をまとめています。
実際に利用して、特に多かった悪い口コミ･評判は大きく4つありました。
- 態度や対応が悪い
- 押し買いする
- 査定価格が安い
- 時間を守らない
①態度や対応が悪い
とにかく一番多かったのが査定に来た人の「態度や対応が悪い」というものでした。
★☆☆☆☆ 1.0 2023.5.20
訪問スタッフの対応が最悪でした！
今だけ買取チラシで連絡したのに他に何かないのかとか
何もないのなら二度と連絡しないでくださいとか捨てセリフ言って帰った！引用元: ヒカカク
チラシを見て連絡し、洋服だけとか人形だけを査定してもらおうとすると態度が悪くなる…
「社員教育がなってない！」という怒りの声が目立ちました。
★☆☆☆☆ 1.0 2023.3.14
態度悪かったです。
雛人形の見積もりに来てもらいました。
買い取りする物が他にもなく引取り不可能だったのですが、最近はずればかりと愚痴を言ったかと思うと、挨拶もなく玄関をバタン！としめ出ていきました。
とても嫌な気持ちになりました。引用元：みん評
無料の出張買取なので、スタッフの負担が大きいのかもしれません。
しかし利用する側からしたら、態度が悪いのは嫌な気持ちになりますよね。
担当のスタッフによって対応に差があるようです。
②押し買いしてくる
コヤッシュでは、雛人形や五月人形など、処分に困る人形の査定依頼が多いんだとか。
しかし、ものによっては買い取れないこともあります。
そんな時に「ほかに売れるものは無いのか？」と押し売りならぬ、押し買いされたという口コミが目立ちました。
★☆☆☆☆ 1.0 2023.1.12
雛人形や五月人形の買取でお願いしましたが…
買取して欲しい物は１点しか買取して貰えず、他にあれは無いかこれは無いかと言って来て、無駄に居座り、挙句「売らない」って言ってる物を「出せ」と何度も言ってくる始末。引用元：ヒカカク
売る気もないし、売らないと言ってるのにしつこく「出せ」と言われたら誰でも怒りますよね。
★☆☆☆☆ 1.0 2022.4.27
1袋千円でというチラシに乗った母が来た業者に他のものもないか、洋服一袋じゃ話にならない、ブランド物、貴金属出せとしつこくしつこく詰められてました。
引用：ヒカカク
洋服45Lで1袋を1000円で引き取ってくれるのはうれしいですよね。
しかしコヤッシュ側も仕事なので、利益になるブランド品などを買い取りたいという気持ちがあるんでしょう。
とはいえ、家の中をジロジロ見られたり、しつこくされたら不愉快です。
不安な人は一人ではなく、ほかの家族と見積りに立ち合いうなど対策をするといいかもしれません。
③査定価格が安い
元は高価な品でも、需要や商品の状態で査定額が低いことがあります。
自分にとって価値のあるものが、安いと言われると悲しいですよね…。
査定額に納得できなかったという口コミがありました。
★☆☆☆☆ 1.0 2023.9.3
伝統芸能の貴重な本、電磁治療器などを信じられない位安く買われてしまいました。
私が留守の間に高齢者の価値もあまり分からなかった家の者が対応してしまったので、金額を聞いてびっくりしました。引用：みん評
元の価値を知っている人が立ち会っていないと、査定額に納得できないことも。
なぜその値段なのか？説明に納得してから売りたいですよね。
★☆☆☆☆ 1,0 2022.10.6
家にあるネックレスを見てもらったがこれは750という品位なので5000円で買えますということで売ってしまった。
あとで調べたら750は18金のことだった。
金とは言わなく750という言い回しだったのでうまい言い回しで買取してくるなと。
二十グラムはあった金のネックレスだったので後悔でしかない。
調べてたら5万以上では売れた。引用：ヒカカク
貴金属の750という刻印は18金の事なんだそうです。
その他にも人形のイヤータグ、足裏に書かれてる文字など、どれくらいの価値があるものか、自分で知っておく方が安心ですね。
買取価格に納得できない場合は、無理な買取は断りましょう。
また、売ってしまった場合でもコヤッシュではクーリングオフが可能！
問い合わせて手続きしてもらえば、品物は戻って来ます。
④時間を守らない
出張査定の時間を間違えたり、連絡しても折り返してこない、連絡が遅い…という不満も多いくみられました。
★★★☆☆ 3.0 2023.4.27
クチコミを見て遅刻するのは覚悟していましたが、2時間も遅刻、しかも予定時刻を過ぎてから連絡が来るとはさすがに驚きました。
引用：ヒカカク
予定を空けて待っているのに、予約時間に遅刻…
予約の意味はなんだったのか？とイラっとしますよね。
前の査定が長引いたり、道の混雑などで遅れてしまう場合もあるようです。
とくに引越しが多い季節や、年末の大掃除の時期などは買取査定も混雑すると予想されます。
出張買取をお願いするときは、混雑しそうな時期を少しずらすといいかもしれませんね。
コヤッシュの良い口コミ・評判５つ
コヤッシュは生前整理や遺品整理、建物一棟まるごと査定してくれます。
幅広いジャンルで、あらゆるものをまとめて査定してくれるのは有難いですね。
多くみられた良い口コミを大きく5つに分けて紹介します。
- 手っ取り早く大量に物を処分できる
- 他では買取不可でも買い取ってもらえる
- 出張査定と買い取り価格に満足
- スタッフの対応が親切
- 口コミほど悪くなかった
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①手っ取り早く大量に物を処分できる
幅広くなんでも買い取ってもらえるところが、コヤッシュの強味です。
ひとつずつ吟味して悩んでる時間がない人、サッサと片付けたい人におすすめです♪
★★★☆☆ 3.0 2022.11.23
手っ取り早く処分したい人向けです！
急に転勤になり、いろいろな物を手っ取り早く処分したくて、このサービスを利用しました。一番のメリットは、洋服でも家電でも、何でも買取ってもらえる点です。
また、状態の良し悪しもあまり関係ないようで、大抵の物は引き取ってもらえたのは助かりました。
引用：みん評
急な転勤で急いで大量に物を処分したい人や、断捨離でスッキリしたい人向けです。
買い取り価格よりも「早く大量に処分」を優先する方には助かりますよね♪
②他では買取不可でも買い取ってもらえる
電化製品などは、年式によっては買い取ってくれない業者が多いです。
やむを得ず、捨てるしかない…ということも。
他では買い取れない！と言われたものもコヤッシュでは買い取ってもらえた！という口コミが多くみられました。
ミシンの買替えで30年近く使った古いミシンをどうしようか？捨てるのももったいないと思ったけど、殆どの業者さんに古過ぎて買取不可と言われ、諦めてた時に #新庄剛志 さんがイメージキャラクターをしている #COYASH のチラシが！本日無事にお値段を付けてもらってお別れできました👏 pic.twitter.com/mgX9sGoNxp
— yumi☆晃多ベアーズ2024☆ (@yumi903028) January 18, 2021
粗大ゴミを捨てるにも、お金がかかることがあります。
安くても買い取ってくれるなら、捨てるよりお得です。
★★★★★ 5.0 20223.8.17
いらないものをお金に換えてもらえるのはありがたかった。
リサイクルショップでは値段がつかない、引き取りを拒否された雛人形を買い取ってもらえました。
着物も破けていましたが、喜んで引き取ってくださりました。引用：みん評
雛人形は、なかなか買い取ってもらえないんですよね。
捨てるのも気が引ける物なので、喜んで引き取ってもらえると気持ちも楽になります♪
安く買い叩かれないように、アドバイスまでしてくれるなんて親切なスタッフですね！
③出張査定と買い取り価格に満足
自宅に物をため込んでしまう方、物で溢れかえった実家を整理したい方。
重たい不用品を査定に持って行くのは、面倒だし大変です。
コヤッシュは自宅まで来てくれて、査定・買い取りしてくれるのでとても楽です♪
★★★★☆ 4.0 20232.10.1
ひとつずつ丁寧に査定をしてもらうことができ、思っていた以上に高い値段がついた物もありました。
引用：みん評
出張査定・買い取りで、片付けが一気にはかどりそうです。
買取り価格も思っていた以上に高いと、満足度も上がりますね♪
★★★★☆ 4.0 2022.9.20
若い頃に着ていたブランド品の洋服を買い取りをしてもらいました。
古くなっていて、必ずしも保管状態が良かったわけではなく、あまり高い金額での買い取りがしてもらえるとは、正直思っていなかったんです。
査定を終えて提示された金額を見て、「え？こんなに頂いてもいいんですか？」とびっくりして確認してしまいました。
手離すきっかけが掴めずにタンスの肥やしになっていた洋服を高く買い取ってもらうことができ、満足しています。
引用：みん評
若い頃に買ったハイブランドの洋服が捨てられないってよく聞きます。
保管状態が良くなくても、納得できる金額で買い取ってもらえると嬉しいですね♪
★★★★★ 5.0 2023.5.23
他の会社で買取不可の品物も引き取って頂き、とても助かりました。
自宅まできてくれますし、その場で現金受け取れます。引用：みん評
実家の引越しも大変そうです…他社で買い取り不可のものを引き取って頂けるんですね♪
その場で不用品を買い取り、現金を受け取れるなら経済的にも助かります。
無料査定の申し込み・お問い合わせの相談も受け付けていますよ！
お電話で査定の予約をする場合▶︎0120-949-402(10時〜18時)
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④スタッフの対応が親切だった
スタッフの態度についての悪い口コミがあった一方、逆の口コミも。
担当してくれたスタッフが丁寧に対応してくれた、と良い口コミも多くみられました。
★★★★☆ 4.0 2022.10.22
スタッフ3名とも、とてもとても丁寧な対応でした。
わかりやすく、明確・親切な査定で、実家整理中のわが家には、大変助かりました。引用：ヒカカク
悪いスタッフもいれば、もちろん親切で丁寧な方もいます。
できれば、そういう人に担当してもらえたら安心ですよね。
⑤口コミほど悪くなかった
悪い口コミがあると不安になりますよね…。
しかし、心配してたら実際はそこまで悪くなかったという口コミもありました。
★★★★★ 5,0 2023.1.21
人形の買取で来て頂きましたが、とても対応が丁寧で良かったです！
口コミみていたのでどんなとこかと思いましたが好印象です。
貴金属やバックなど旬な物なので案内はあり、他社さんに相見積もりしていたが全てそれ以上で買って頂けました！引用：ヒカカク
口コミを見て不安があったようですが、頼んで良かったという方も多いです。
高価なものは、他社との相見積もりをするとより高値で買い取ってもらうことができます！
★★★★★ 5.0 2023.7.28
評価が悪すぎるので、いざ、とかまえてましたが
うちに来られた方はとてもいい方でした。
価格も来てもらって個別対応なのでこの位ではないかなと思います。
接客マナーの悪い方はどこにでもいると思うので個別で企業側が指導して頂けるといいですね。引用：ヒカカク
評価を見てかまえていたけど、とてもいいスタッフだったと★5点を付けてる方もいます。
接客マナーの悪いスタッフはどこにでもいるので、企業が個別で指導してほしい！
★★★★☆ 4.0 2023.9.12
対応良い!!
電話して近く回ってたようで3時間後に来てくれ 査定時間も長過ぎず
服以外も査定してくれて助かりました!!
他の口コミ評価では低いのもありますが 担当者個人にも多少は差があるのかな？とも思いました。引用：みん評
悪い口コミや低評価は気になりますが、実際はいいスタッフも多いと思います。
やはり人間がする仕事ですから、当たりはずれがあるんですね。
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コヤッシュは怪しい？どんな会社？
コヤッシュは大々的なCMが少なく、ポスティングなどで広告を出していることも。
そのため怪しい会社じゃないのか？と不安になる人も多いようです。
コヤッシュを経営しているのは「株式会社トリアイナ」
2011年にコヤッシュの事業が開始されました。
訪問買取業者は怪しく感じてしまいがち。
しかし、しっかり古物許可番号や質屋許可番号を取得している業者です。
https://twitter.com/moji813/status/1496101319505223681
ポスティングのチラシは余計に怪しさが増してしまいますよね。
公式サイトを確認すると、買取の条件なども書いてあって安心です。
まとめ
- 態度や対応が悪いという口コミが多い
- 低い査定額で買取されてしまってもクーリングオフできる
- 口コミほど悪くなかったという感想も多い
- 生前整理や遺品整理など大量に物を処分したい方におすすめ
- 出張料・査定料・キャンセル料完全無料
コヤッシュなどを利用する方は、最初に口コミや評価をチェックする方が多いです。
悪い口コミや低評価によって、利用を断念する方もいると思います。
しかし、良い口コミもたくさんあるので自分で利用して確かめてみてもいいのでは？
特に急ぎで大量に物を処分したい方などには、是非おすすめしたいです♪
