美容師さんのブログを見ていると、よく目にする「嫌な客」や「苦手な客」という言葉。
美容室へ行くことは必要不可欠なわたしたちにとって、とても気になる内容ですよね。
「もしかしてわたし嫌がられてるのかな？」とか「どう思われているか気になる」…
初めて行く美容室で美容師さんの態度を見て不安に思った経験。
誰でも一度でもあるのではないでしょうか？
わたしもつい思っちゃいます。
実際ネットでは気にしている人が想像以上にたくさんいることが分かりました。
中には「喋らない客」や「太った客」も嫌われるという噂まで！
今回は、そんな美容師さんの気持ちが気になる人のためにブログや質問サイトで調べた結果をランキング形式でご紹介したいと思います。
参考にしてもらえたら嬉しいです！
【美容師が語る】嫌な客ランキングトップ５
質問サイトを見てみると、美容師にどう思われているか気になっている人が沢山いるようです。
みんなが心配している「喋らない客」や「太った客」は実際本当に嫌がられているのか？
調査してみた結果、嫌な客とはもっと内面的なことが多いということが分かりましたよ。
それではランキングトップ５をご紹介します。
第5位：態度が横柄な人
美容室で施術をしてもらっている時、わたしの経験上どのお客さんも美容師さんと楽しそうに話しています。
でも、意外と多かったのがこの「横柄な態度」な人が嫌だという意見。
１日に何人ものお客さんと接している美容師さんは結構こういう人にあたることが多いのだとか…
美容師さんに対して高圧的な態度をとったり上から目線な態度な人は、美容室とは限らずどこにいても嫌がられますよね。
第4位：無理なオーダーをしてくる人
これはわたしも気になりました。
そもそも素人のお客さんにとって、どんなオーダーが無理なのかがイマイチ分からないから！
知らないうちに嫌がられない為にも、詳しく知っておくことが大事ですね。
- 黒染めした髪を明るくしてほしい（通常よりも色が入りにくい）
- 傷んだ髪へのパーマや縮毛矯正（ブリーチ後も同様）
- 漫画のキャラクターの髪型にしてほしい（そもそも二次元）
- 写真通りの色・スタイルにしてほしい（髪質によってできない場合もある）
特に④は皆さんよくやっていることだと思います。
むしろ、美容師さんにとって言葉で伝えられるよりも実際参考になる写真を持参してもらった方がいいって聞いたことがあるから。
でも、これに関しては嫌というよりは「髪質によっては思い通りのスタイルにならないこともある」との事。
その際は、美容師さんから他に似た提案をしてもらえるようです♪
第3位：よく動く人
そのお客さんに悪気はないとは思うけど、話している時に思い切り頭を縦にしてうなずいたり首をひねったり…はたまた貧乏ゆすりまで！
きっと無意識にやっている事だと思うけど、美容師さんにとってカットはミリ単位の仕事。
角度や見え方にこだわって細かい作業をしているので、動かれると困るようです。
第2位：「おまかせ」と言っておきながら文句を言う人
自分のなりたいヘアスタイルがハッキリしていて、美容師さんにしっかり伝えられる人は問題ないと思います。
ですが、どんなスタイルにしたいかが曖昧な人は美容師さんにおまかせすることも。
特にこだわりがないのなら、出来上がりもよほど変じゃなければ問題ないはずなのに…
そういう人の中には、出来上がりに文句を言う人もいるようです。
希望のスタイルがないまま来店され「お任せで」と言われたので、お客様にも要望をヒアリングしながら（トレンドぽくしますか？家でどんなお手入れをされますか？等）カットしました。
確認の段階ではお客様も「それでお願いします」とおっしゃられていたのに、いざ仕上がった後で「髪型が似合っていない」「もっとこうして欲しかった」とダメ出しの嵐を受けることに。「お任せ」といって、文句ばかりいう方は苦手です。（40代 女性）
第1位：遅刻の常習犯・ドタキャンする人
美容室は予約制のため、大幅に時間に遅れてきたりドタキャンしたりする人は嫌がられるようです。
特に次にも予約が入っていた場合は、その人をお待たせしてしまうことになりますよね。
今の時代は携帯電話という便利なものがあるので、道が混んでいたり急用で遅れてしまう時は、きちんと連絡しましょう！
ドタキャンも、美容師さんのその時間が空いてしまうことになるのでなるべくはしないように注意が必要だと思います。
【美容師が語る】喋らない客や太った客も嫌！？
質問サイトでよく見かけるキーワードが「喋らない客」や「太った客」です。
とは言っても、質問する側は美容師さんではなくお客さんの方。
みんな自分がそうだから嫌がられているのかを気になって相談している様子が伺えます。
でも、美容師さんの回答はいずれも「いいえ」です。
喋らないお客さんは「無口な人なんだなぁ」と思い、無理に話しかけずに施術するそう。
人の性格は十人十色だから、全然気にならないという人が圧倒的でした。
ただ、不愛想で質問にも答えてくれない人はちょっと嫌なようですよ。
また、太ったお客さんも「全く気にならない」との事。
「美容師は、容姿を美しくすることに仕える者」と教えられたので、むしろ「綺麗にして帰してあげたい」と考えているようです。
容姿のことは全然問題じゃないので、心配しなくても大丈夫！
それより迷惑をかけられる方が嫌なのだと感じました。
【美容師が語る】嫌な客ランキング番外編
最後に、先程のトップ5には入らなかった少数派意見をご紹介します。
- セルフカラーをしている人（色が入りにくい）
- 声のボリュームが極端な人（小さかったり大きすぎたり）
- 髪を洗っていない人（絡まりやすく扱いにくい）
- 新規割1回限りの来店が見え見えな人（次は来ないんだとモチベーションが下がる）
- 文句を言うのに指名してくる人
- 施術中ずっと鏡を見てくる人
⑥の鏡をずっと見ているという行為は、わたし自身もよくやることなので、そんなふうに思われているとは正直ビックリでした。
まとめ
- 美容師が思う「嫌な客」とは、見た目よりも内面や行動・言動に問題がある人
- 「喋らない客」は嫌ではなく、その人によって対応をしっかり考えてくれている
- 「太った客」も全然気にならず、むしろ綺麗になって帰ってもらいたいと思っている
今回は、美容師さんが嫌な客を独自のランキング形式でお伝えしました。
わたし自身、無意識のうちにやっていることもあるかもと思う所もあったけど、皆さんはどうでしたか？
見た目よりも中身や行動に問題がある人が嫌がられるということが分かってもらえたと思います。
今後の参考にしてもらえたら嬉しいです♪
