ケンタッキーアプリは引き継ぎできる?チキンマイルについても解説!

昔から変わらぬ味で世界中で愛されているケンタッキーフライドチキン。
私もケンタッキーのアプリを使ってお得に楽しんでいます♪

ケンタッキーのアプリは機種変更をしたら内容は引継ぎができるのでしょうか？
アプリの利用で貯まるチキンマイルもどうなるのか気になります。

果たしてケンタッキーのアプリは引き継ぎできるのか？
チキンマイルについても調べてみましたのでご紹介します♪

よつば

ケンタのアプリが引き継げないなんてことがあったら困るなぁ…。
真相を徹底調査です！

Contents

ケンタッキーアプリは引き継ぎできる？
ケンタッキーアプリを引き継ぎできないケース3つ
ケンタッキーアプリのチキンマイルがお得！
- チキンマイルの特典
- 有効期限に注意
ケンタッキーアプリクーポンでもっとお得！
まとめ

ケンタッキーアプリは引き継ぎできる？

引用：Wantedly

ケンタッキーアプリが機種変更した場合、引継ぎができるのか調べてみました。
結論として、基本的にアプリは引き継ぎできます！

ケンタッキーの公式サイトには以下のようにな説明が書かれています。

Q　機種変更をしたいのですが、アプリ内の情報を引き継げますか？
A　回答
はい、情報は引き継がれます。旧サービスのカーネルクラブにて登録いただいておりましたメールアドレスをログイン画面のメールアドレス欄にご入力いただき、「ログインする」ボタンを押してください。
引用：ケンタッキーフライドチキン公式ＨＰ

このように機種を変えても再ログインすれば情報はそのまま引き継がれます。
貯めていたチキンマイルや連携していたポイントカードの情報なども継続して利用できるみたいで安心しました！

よつば

引継ぎできるみたいで、よかった～！

ケンタッキーアプリを引き継ぎできないケース3つ

基本的にはケンタッキーアプリの情報は機種交換後も引継ぎできますが、例外となる場合もあります。
その３つのケースについて説明していきます。

ケンタッキーアプリを引き継げないケース

退会した場合
会員登録をしていなかった場合
アプリの不具合

①退会した場合

旧会員サービス「カーネルクラブ」やアプリ会員を一度退会してしまうと会員情報は抹消されてしまいます。

再入会しても旧情報は引き継げないのでくれぐれも注意しましょう。
ケンタッキーアプリに限ったことでなくどのアプリでも基本的なルールですね！

②会員登録をしていなかった場合

アプリや旧会員システム「カーネルクラブ」において会員登録をしていなかった場合、アプリの引継ぎはできません。

「普通はアプリサービス使うなら会員登録するのが当たり前でしょ？」
と思った方、いたのでは？

意外なことにカーネルクラブでは、メルマガ登録のみで会員登録をしなくてもチキンマイルを貯めることが可能だったんです。

以前のケンタッキー、とってもゆるかったんですね！
びっくりです！

2024年の4月のアプリリニューアルに際し、ようやく会員登録が必須になったそうです。
以下、公式サイトでの発表内容です。

アップデート問わず、以前のバージョンのステータス(チキンマイル含む)を引き継ぐ場合には、個人情報保護の観点により「カーネルクラブ(メルマガサービス)への連携」及びアプリリニューアルに関し「利用規約」に同意が必須となっておりました。
2023年9月頃より継続して連携と同意につきましてご案内をさせていただいておりましたが、カーネルクラブに連携していない、もしくは利用規約に同意いただけていない場合は、誠に心苦しいのですが引き継ぎはされない状況でございまして、新たに新規会員登録が必要でございます。
引用：ケンタッキーフライドチキン公式ＨＰ

こういった背景もあり、アプリリニューアルまでに会員登録ができなっかた人は内容を引き継ぐことができなくなりました。
それを知らずに会員登録せず、引き継げなかった人も結構いたみたいです！

結局ケンタッキーのアプリ新規会員登録しないと駄目とのこと。。。
20000ポイントも貯まってたのに。。。。
多分暫くアプリ使ってなかったからか更新の通知が無かったみたい。とのこと。
いや、メール登録してんだからそこにも送れよ！！#KFC #ケンタッキー #ケンタッキーフライドチキン
— エリック・尾﨑🍋 (@eric_ozaki_jp) June 29, 2024