ライフネットスーパーの使い方は?ログインできない･注文できない理由を解説!

最短で2時間〜当日に商品を届けてくれるライフネットスーパー。
特に生鮮品の品物の良さに定評があります。

比較的値段がリーズナブルなのも人気の理由。
コロナ禍では外出できず、重宝した人も多いのでは？

この記事では、使い方やAmazon店との比較し、ログインできない、注文できない理由も探してみました。

今後ライフネットスーパーを利用する方のご参考になれば幸いです！

↓無料でアプリをダウンロードできます

ライフネットスーパー

開発元:10X, Inc.

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よつば

いろいろな事情で買い物に出られない人にとって、ネットスーパーは本当に助かりますよね！

ライフネットスーパーの使い方は？

ライフネットスーパーは首都圏および近畿圏で利用できます。

ただこれらの県内すべてを網羅しているわけではありません。
配達可能地域の住所に限り利用可能です。

お住まいの住所に配達可能かどうかは、サイトで郵便番号を入力すればわかります。

よつば

まずは利用できるかどうか、サイトで郵便番号や住所を入力して調べてみましょう！

使い方の流れ

使い方はAmazonや楽天、ほかのWEBページで購入するのと変わりません。
会員登録→ログイン→配達希望時間の入力→品物を選択→お支払い、という流れで注文完了です。

よつば

画面の指示通りに入力していけば大丈夫。公式サイトの詳しい解説も参考にしてみて！

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ライフネットスーパーはAmazonでも利用できる？

Amazon内でも、ライフネットスーパーを取り扱っています。
最低購入価格・配送エリア・配送料や支払い方法が公式サイトと異なるとのこと。

公式サイトは年会費無料で、Amazonライフなら配送エリアが広くなります。
個人的には、プライム会員の場合はAmazonを利用するほうが融通が利く印象です。

よつば

公式は年会費無料なのね

よつば

Amazonライフの配達対象地域は拡大中。なので、公式サイトでは配達範囲外でもAmazonからなら買えるかも？

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ライフネットスーパーでログインできない・注文できない理由とは？

2021〜2022年ごろ、ブラウザやアプリ上でログイン・注文ができない（しづらい）という評判があったようです。

アプリ販売元のAppstoreに寄せられたレビューではこんなコメントも。

エラーばかりで困っています。

こちらのネットスーパーを4年ほど前から週に1度程度利用しております。 ここ数ヶ月、注文の変更を行おうとするとエラーが多く満足に注文できません。 一便をよく利用するのですがその時間だと注文締切時間までに店舗に問い合わせすらできない状況です。 その度、注文締切時間後になりますが店舗に問い合わせをしております。 しかしエラーが多いなどという報告はほかにきていないという返答か、朝は混雑する為時間を改めるよう言われます。 そう言われても、すでにこちらは0時頃や朝5時頃に注文変更を試みたり、アプリのアンインストールやスマホの再起動などできる限りの事をやっていますが出来ません。 何度も報告しても状況が改善されない上に、こちらのレビューを見ても同じような方が同じような報告をしているにも関わらず、他にも同じようにエラーが頻発している方はいないなどという返答に誠実さを感じられません。 梱包の丁寧さや、配達員さんの対応の良さが良いだけに残念です。 どうしたら快適に利用することができるのでしょうか。

引用元：Appstore　レビュー

何度かアプリやシステムはアップデートを繰り返し、現在（2023年5月）時点では落ち着いたと思われます。

スマホアプリに生じていた不具合

2023年5月現在、AppStoreでのアプリ評価は☆2.9個。
あまり振るわない数字です。
前項目で紹介した以外にも厳しいレビューが複数ありました。

• ログインできない
• エラーが出て注文できません！

上記のようなトラブルが発生していたようです。

ただ、この悪い口コミはいずれも1年以上前のもの。
現在、不具合は修正されているとのこと。

わたし個人もサイトやアプリでトラブルはないので、大丈夫だと思います。

配送時間枠が埋まると早期締め切り

ライフネットスーパーは、注文当日に届く便利さも人気のひとつ。
ですが、希望する時間の受付が終了することや、混み合って配達枠がいっぱいになることも…

予定配達件数に達した場合には、締切時間前でも注文が締め切りになります。

ちょうど１〜2年前くらいまではコロナ禍中。
2023年現在よりも混み合っており、注文できないことは多かったでしょう。

店舗にある商品の取り扱いがなし

ネット上では、店舗にある商品すべてを扱っているわけではありません。
ライフのネット担当者へのインタビューした記事があり、取扱商品について回答しています。

ネットスーパーと店舗の品揃えの違い

トクバイ編集部：
へえ～！品ぞろえも気になっちゃうのですが、実店舗にしかない商品やネットスーパーにしかない商品ってあるのでしょうか？

ライフ担当者：
特に設けているわけではありませんが、店頭でよく売れている商品から5000～7000品程度をご購入いただけるようにしています。買い物する時間がないからネットスーパーをご利用される方にとっては、商品数がありすぎても選ぶのが大変と不便に感じられる場合もありますので、皆様がよく買われる商品を中心に品ぞろえをしています。

引用元：トクバイニュース

 言い換えれば「数が売れないものは置かない」ということですね。
ベーシックな品物を買うには便利、とも言えます。

またAmazonライフでは、在庫切れ商品がしばしばあるようで…。

Amazon ライフ、最近、在庫が貧弱過ぎて困る。「いつもの」が買えない状態が割と当たり前になってくるようだと、別の選択肢を考えないといけなくなる。あと、同じ在庫切れでも、一時的なモノなのか、季節的なモノなのか、恒久的なモノなのか、情報を表示してくれないのもかなり残念。

— 👻 道化師 🃏 (@wraith13) October 10, 2022

Amazonライフでは欠品の場合、代替品を提案することで対応しています。
注文時にあらかじめ指定できますよ。

代替品を希望しない場合に、購入金額が2000円を下回っても送料はかからないようです！

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ライフネットスーパーって？

　引用元：ライフネットスーパー公式サイト

ライフネットスーパーは、首都圏と近畿圏に展開しているスーパー「ライフ」の配達サービスです。

店舗から商品を出荷する「店舗型ネットスーパー」となっています。

配達範囲の住所であれば利用可能。
最短で2時間から、注文翌日までの配達が可能となっています（時間帯や混み具合により変動あり）。

庶民的な価格で人気のライフは、プライベートブランド（PB)も充実。
オーガニックなどのこだわりラインもあります。

PBで人気、オーガニック食品や健康にこだわった「ビオラル」ブランド
引用元：ライフネットスーパー公式サイト

ネットスーパーでは一部を除き、ほぼ実店舗と同じ商品が同価格で購入できます。
広告の品が買えるのもGood。

公式サイトはこちら→https://www.life-netsuper.jp/

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まとめ

メリットとデメリットがあります。
ですが、ネットスーパーはメリットの方が多いでしょう。

重たい物を買いたい。
子どもが小さいので、買い物に出づらい。
足腰が悪い。
忙しくて買い物に出られない。
沢山買い物がしたいが、車などの足がない。
…など、人それぞれに助かることが沢山あります。

配達エリアにお住まいの方には、お試しされることをおすすめします！

よつば

数々のメリットも、誰かが動いてくれて成り立っているのだということだけは忘れないようにしたいですね