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スマイルゼミの解約!電話繋がらない噂と返金の裏ワザ2つを徹底解説

話題のスマイルゼミは、タブレット1台で勉強可能。
旅行でも荷物にならないのは嬉しいですよね。

しかし、続けられない等の理由で辞めたいと感じる人もいます。
SNSでは、「解約したいのに電話繋がらない」という声も多くました。

本当のところはどうなのでしょうか。
返金される裏ワザもあるようなので、調べてみました!

よつば
よつば
わたしも、スマイルゼミが気になっています。

スマイルゼミ解約の電話繋がらないって本当?繋がりやすい時間を伝授

「スマイルゼミを解約したいのに、電話が繋がらない」
SNSには、このような口コミがたくさんありました。

https://twitter.com/takane__hanako/status/1769578887137435852

仕事や家事、育児で忙しい方だと、少しイライラしてしまうかもしれません…。
スマイルゼミのホームページには、電話に関して以下のような注意書きがありました。

混雑する時間帯:10:00〜11:00 16:00〜17:00

月末や年度末は、とくに電話が混雑するそうです。
スマイルゼミの解約を決めたら、上記の時間帯を避けてすぐに電話をしましょう!

電話が繋がりやすい時間帯

スマイルゼミの電話は、以下の時間帯が繋がりやすくなっています。

土日休日の午後〜夕方頃

午後のお昼寝の時間が、絶好の電話タイムですね!

なお、電話の受付時間は、10:00〜20:00
12/31と1/1は、電話がお休みとなっていますので注意しましょう。

よつば
よつば
解約の電話で時間がとられるのは、しんどいです…。

スマイルゼミを解約したい!返金の裏ワザ2つ

実はスマイルゼミには、お金が返ってくる裏ワザが2つあります!

  1. 2週間以内の解約であれば、全額返金
  2. 一括払いの途中解約であれば、返金がある

それぞれご紹介します。

①2週間以内の解約であれば、全額返金

スマイルゼミでは、おためし入会を行なっています。

入会したあと、2週間以内に解約の連絡をすれば、受講料とタブレット代全額が返ってくるんです!
ただし、タブレットを返送する際の送料は、自己負担となります。

期限内に解約手続きができなかった場合、受講料と解約金がかかってしまいます。
ですので、おためし入会の期限はしっかり確認しておきましょう。

②一括払いの途中解約であれば、返金がある

スマイルゼミのホームページでは、返金に関して以下のように明記しています。

会費を一括払いでお支払いいただいている場合に、期間の途中で退会するときは、ご利用期間に応じて、一括払いの会費の返金とタブレット代の請求の差額を、請求または返金させていただきます。

引用:スマイルゼミ公式ホームページ

詳しく説明すると、以下のようになります。

6ヶ月一括払いの場合の返金額

6ヶ月一括払いの会費ー(毎月の会費×利用した月数)ータブレット代

解約のタイミングによって、返金額は変わります。
いつ解約するべきなのか、考えてから電話するようにしましょう。

よつば
よつば
入会してからの2週間は、子どもの反応をしっかり確認しなくては…!

スマイルゼミの解約方法

引用:スマイルゼミ公式X

スマイルゼミを解約するには、電話をかける必要があります。
入会時に届くタブレットでは解約手続きができませんので、ご注意ください。

連絡先は、以下となります。

電話番号:0120-965-727
一部のIP電話向けの電話番号:03-5324-7612

解約処理は、電話をかけた翌月末に行われます。
4月で解約したいと思った場合は、3月中に電話をかけてくださいね♪

電話をかけてから解約までの手順

スマイルゼミに電話をしてから、解約までの手順は以下3つです。

  1. 電話番号に電話をかける
  2. 解約したいと伝える
  3. 電話をかけた翌月に解約される

簡単ですね。
電話が苦手なわたしでも、これなら頑張れそう…!

解約を引き止められることは、あまりないそうです。
ただし、解約理由を聞かれる場合があるので、考えておきましょう。

よつば
よつば
解約したいと思ったら、すぐに電話するべきですね!

スマイルゼミの解約に関する反応

無事解約できた方々の反応をご紹介します。
身構えずに行って大丈夫そうなので、安心してくださいね。

一瞬で終わった

一瞬で電話が終わるのは嬉しい!
電話をかけるハードルも、下がりますね。

引き止められなくて好印象

https://twitter.com/ShiratamaANKOD/status/1632845326309810176

解約の電話は、引き止められる印象がありますよね…。
解約時の説明で終わるのは、ありがたいです!

あっさり解約できた

あっさりと解約の電話が終了した方。
「よし、電話してみよう!」という気持ちになりますよね。

よつば
よつば
解約の電話は緊張するけど、すぐに終わるならかけられそう…!

スマイルゼミとは

スマイルゼミとは、幼児・小学生・中学生・高校生向けの通信教育です。
タブレットで学べるのが、特徴となっています。

お子さまに、タブレットを渡すのが心配な方もいるでしょう。
そんなときは、スマイルゼミの「みまもるネット」がおすすめです。

「みまもるネット」は、スマートフォンやパソコンからアクセスできる、保護者用のwebサイト。
お子さまの学習状況を確認できたり、勉強や受験に関する情報を得られたりします。

スマイルゼミに関するマイナスな口コミ

スマイルゼミでの勉強で、効果を感じられない方。
成績が上がるには、個人差がありそうですね…。

スマイルゼミ5年目の方。
長く続けていると、タブレットが不調になることがあるそうです。

スマイルゼミに関するポジティブな口コミ

お子さまのスマイルゼミが、習慣化している方。
嫌がらずに勉強してくれるのは、嬉しいですよね♪

お子さまのスマイルゼミへの取り組み方に、関心している方。
8ヶ月間ほぼ毎日勉強するのは、すごいですね!

https://twitter.com/naynnyan66/status/1770433766194020556

5歳で学習習慣がついているなんて…!
今後の成長が、とっても楽しみですね♪

よつば
よつば
自分から勉強してくれるのは、親としてとても助かります!

まとめ

スマイルゼミは、タブレット1台でお子さんの勉強習慣がつきます。
気になった方は、おためしから始めてみてください!

よつば
よつば
とりあえず申し込んでみます!