アプリゲーム「LINE:ディズニーツムツム」。
2024年1月1日に不具合が出てゲームができない状態になりました。
ツムツムでサーバーエラーがおきた、原因はなんだったのでしょうか?
現在のエラー状況はどうなんでしょうか？
もし不具合が出てしまった場合の対処法について、徹底調査してみました!
ツムツムのサーバーエラー現在は解決済み？
現在（2024年3月初頭）ツムツムのサーバーエラーは起きていません。
通常どおり遊ぶことができる状態です。
ツムツムはそんなにサーバーエラーが多いのでしょうか?
確かに、以前からちらほらと不具合が出てはいます。
正直なところアプリゲームには多少のサーバーエラーはどうしても多少出てくるもの･･･
そう考えると、ツムツムだけが不具合が多すぎるというほどでもなさそうです。
エラーの時の対策方法
もしエラーコードが出て遊ぶことができない場合、
- 通信環境を確認する
- スマホのメモリ不足を解消する
- アプリを再起動する
- スマホ本体を再起動する
これらの対処法を試してみましょう!
また、アプリ自体に問題が起こっている可能性もあります。
公式Xのお知らせを見に行って、最新情報を確認するのもいいですね。
ツムツム公式Xもチェックすると良い
ツムツムでエラーコード71が発生する原因は、主に「サーバーエラー」「メンテナンス」です。
これらは全て【ツムツム運営側】で生じている問題なので、我々が自力でどうにかすることができません。
ですので、サーバー復旧を待つしかありません。 pic.twitter.com/OWamsmIwgO
— キメラアント (@tsum2016_snkrs) May 27, 2017
エラーコードにも種類があります。
運営側のサーバーエラーで復旧を待つしかないこともしばしば。
また、自分が出来る対処としては再起動や通信環境の見直しをしてみましょう。
もしかしたらスマホのメモリ不足が原因という事も。
スマホのメモリ不足って案外見落としがちですよね!
自分のスマホからも復旧できないかどうか試してみて様子を見ましょう。
ツムツムのサーバーエラー！過去の事例を解説
年明け早々に「ツムツムが開けない!」というユーザーの声が多発していました。
公式X(旧Twitter)では「現在アクセス集中に伴い、ゲームに接続しづらい状況」とのアナウンスが。
現在アクセス集中に伴い、ゲームに接続しづらい状況を確認しております。
エラーコードが発生する場合は、時間をおいて再度ログインをお試しいただきますようお願いいたします。
ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。#ツムツム— LINE：ディズニー ツムツム公式 (@LINE_tsumtsum_j) December 31, 2023
緊急メンテナンスを挟んだ後も、しばらく不具合が起きやすい状況でした。
アプリを開けない時間が長すぎて、戸惑いの声はあちこちに･･･
ゲーム実況ユーチューバーの中には不具合画面の動画をUPする人もいました。
昼頃→サーバーエラー😅
15:45→相変わらずサーバーエラー😱
いつ直る😡！！ pic.twitter.com/iZGya6LK47— コウモリ (@blacklake96) January 1, 2024
なかなかサーバーエラーが解消されずに、不満の声も多かったですね。
原因は、ログインユーザーが多くてサーバーに過剰な負荷がかかったためかと思われます。
「年末年始休みだから年越し&年明けにのんびりとゲーム(^^♪」
と思った人が多かったんでしょうね。
ゲームしたかったのでしょうが、残念でしたね･･･
元旦に日付が変わってからすぐサーバーエラーが起こっています。
1月1日の午後に起こった能登大地震とは無関係のようです。
ツムツムのエラー後に不具合のお詫びがあった
大規模エラーのその後、不具合のお詫びの品として30,000コインが配布されました。
かなり規模の大きい不具合だったので、お詫びの品が物足りない！という不満の声も･･･
ツムツム運営からお詫びの品が！
昨日アクセス出来なかったお詫びらしいありがたく頂きます😄
てか、三が日セレボでアクセスエラーで引けなかったお詫びは無しっすか？笑#ツムツム pic.twitter.com/C3qodbj8wT
— あるるかん (@HiQLDaN6BUVMFpR) January 9, 2024
お詫びの品って、ガチャ1回分の3万コイン…だけ…？
まぁ、運営さんだって正月から大変だったから同情はするけども…#ツムツム #お詫び pic.twitter.com/xmjSiBO7bx— むー🌸🐇 (@mu_hi21) January 4, 2024
運営さんも年末年始に大慌てだったでしょうね…。
今回の大規模サーバーエラー期間中にお正月のセレクトBOXガチャがありました。
「セレクトBOXのガチャが引けない!」とユーザーからの不満の声が。
ツムツムを始めて半年
お正月のセレクトBOXを楽しみにしてコインを貯め続けましたが、
いざ2024は一度もアプリが起動しません。
ず〜っっと接続エラーーーー
今日は諦めよう。
こんなもん? pic.twitter.com/ckDLRY5OSv— カリフォルニアン (@grimgramgrom) January 1, 2024
エラー中にログインできなくてガチャが引けなかったというのは、かなり残念ですよね。
セレクトBOXはいつでも引けるものでありません。
楽しみにしていたプレイユーザーにとっては、ショックですよね！
1/1～1/4の期間の実装要諦でした。
しかし正月三が日のサーバーエラーだったことで、1/26～1/29に再実装されています。
【2024年正月三が日セレクトBOX再実施のお知らせ】
年始のログイン障害で利用できなかった方がいたことをふまえ、「2024年正月三が日セレクトBOX」を再度実施させていただきます。
この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。■実施期間
1/26(金)11:00～1/29(月)10:59#ツムツム— LINE：ディズニー ツムツム公式 (@LINE_tsumtsum_j) January 20, 2024
セレクトBOXを楽しみにしていた人も、ひとまず安心ですね･･･
ディズニーLINEツムツムは、スキマ時間にちょっと遊ぶのに適したゲーム。
のんびり息抜きしたいと思ったときにゲームが開けないと、がっかりしてしまうものです。
不具合を話題にしてYouTube動画をUPする人もいたみたい。
アプリユーザーたちの反応も大きかったですね！
ツムツムってサービス終了するの？
「ツムツム」と検索すると「サービス終了」と表示されてドッキリしませんか?
ディズニーツムツムは配信終了になるのでしょうか?
実はサービスが終了したのは「ディズニーツムツムランド」です。
【サービス終了のお知らせ】
2017年10月31日に開始した『ディズニー ツムツムランド』は2024年1月31日 15:00をもちましてサービスを終了しました。
お楽しみ頂いていた皆様に心より御礼を申し上げます。所持している有償ダイアの返金手続き等はゲーム内のお知らせをご覧ください。#ツムツムランド
— 【公式】ディズニー ツムツムランド (@tsumland_jp) January 31, 2024
これは「LINE:ディズニーツムツム」とは別ものなので、ご安心ください。
「LINE:ディズニーツムツム」は2024年3月現在、サービス終了の予定は発表されていません。
「ツムツム」と「ツムツムランド」、名前もゲーム内容も似てます。
しかし違うゲームなんですね!
まとめ
- サーバーエラーはアクセス過集中が原因
- 不具合の出やすい状況は現在は解決
- エラーコードが出る場合はメモリ不足などの原因を確認
- 不具合にお詫びとセレクトBOXガチャの再実装があった
- ツムツムが終了することはない
2014年にサービス開始したツムツムは今年で10周年!
まさかの大規模エラー騒動でしたが、現在は特に問題はなさそうです。
ゲームを開けない場合でも、エラーコードの種類によっては解決方法があります。
原因がはっきりしてる場合は、落ちついて対処しましょう。
今日も楽しくツムツムをプレイしてくださいね。
