9,020ブランドのアイテムを取扱うファッション通販サイトのZOZOTOWN。
2019年12月17日をもって、買取サービスを終了しました。
しかし、より便利な「買い替え割」というサービスが継続して提供されています！
この記事では、買い替え割がどんなものなのか、高く売れるもののポイントについて調査しています。
Contents
ZOZOTOWN買取サービスが終了したのはなぜ？
引用：zozonewsより
まず、ZOZOTOWNはなぜ買取サービスを終了したのか気になりませんか？コスパが悪かったのか？ユーザーに不評だったのでしょうか？
ZOZOTOWNが買取サービスを終了した理由やその背景にあったZOZOUSEDについてまとめてあります。
ZOZOTOWN買取サービスが終了した理由
結論からお伝えすると、「ZOZOUSED」の商品の仕入れ方法のうち「買取サービス」を終了し、2016年からサービス提供している「買い替え割」に一本化したからです。
ZOZOUSED事業全体を統括する島村龍也さんはこの決断を「思い切った意思決定だった」振り返っています。
「買い替え割」というZOZOならではの価値や機能を最大化しようという中での判断でした。宅配買取サービスは自宅にキットが届いて、荷物を発送して、査定を待って・・・と、お客様に価値を提供できるまでのリードタイムが長い。
私もZOZOTOWNの買取サービスを利用したことがあります。
わざわざ商品をお店に売りに行かなくも、自宅で査定を待つだけのサービスは手軽でいいなと感じていました！
ただ、キットを注文して、査定終了までに時間がかかることは、強いて言えばマイナスポイントだったかもしれませんね。
ZOZOUSEDとは？
引用：ZOZOUSEDのサービスについて簡単にまとめておきます。
ZOZOUSEDは、ZOZOTOWN上で2012年にオープンした、ブランド古着のファッションゾーンです。
「買い替え割」などユーザーから回収したブランドのアイテムを、中古ならではのお得な価格で販売しています。
取り扱いブランド数は6,000を超えており、古着や中古アイテムは60万点以上も取り揃えているそう。
昔は古着というとお洒落な人が着こなす難易度が高そうイメージや、新品が買えない時の選択肢というイメージをもっている人もいませんか？
でも現在はフリマアプリなども普及し、着なくなった服を売ることや古着を買うことへのハードルが下がったように感じます。
また時代の流れの中で、SDGsへの取り組みが注目され「古着を選択する＝サスティナビリティへの貢献へつながる」という考えも広まってきています。
ZOZOUSED事業責任者の島村さんも、古着についてこう語っていますよ。
古着は手頃な価格でファッションを楽しめるだけはなく、古着を買う、着なくなった服を売る、という行為が服の循環につながり、サスティナブルにファッションを楽しむことができます。誰かが着なくなった服(古着)を買ったり、自分が着なくなった服が誰かの「着たい」に変わることで洋服が循環され、ちょっとしたアクションや日々のお買い物がサスティナブルな未来につながると考えると嬉しいですよね。
ZOZOTOWN「買い替え割」とは？
引用：ZOZOTOWN公式サイト
「買い替え割」は、以前ZOZOTOWNで購入した商品を下取りし、下取り金額分がその場で割引きされ、新品の服をお得な価格で購入できるサービスです。
「買い替え割」サービスの利用方法とZOZOTOWNで使えるポイントに還元できる「いつでも買い替え割」サービスについてまとめてあります。
ちなみに、ZOZOTOWNで購入していないアイテムも一緒に売ることが可能な点も必見です！
ZOZOTOWN「買い替え割」サービスの使い方
とても簡単に利用できるZOZOTOWN「買い替え割」サービスの使い方をまとめました。
- 注文確定画面にて、下取りに出したいアイテムを選択
- 割引価格で商品を購入
- 届いた送付用バックに商品を入れて送る
①ZOZOTOWNでお買い物をする際に、下取りに出すアイテムを選択。
欲しい服を選び購入画面へ進むと、注文確定画面に「あなたの下取りアイテムを見る」ボタンが表示されます。
選択して進むと、今までZOZOTOWNで購入した商品が一覧として表示されるので、下取りに出すアイテムを選びます。
引用：ZOZOTOWN公式サイト
②割引価格で商品を購入
下取りに出すアイテムを選び終えると、下取り価格の合計金額が表示される。
また、今回新しく購入する服の代金から下取り額を引いた金額が「合計(税込み)」として表示されます。
引用：ZOZOTOWN公式サイト
③届いた送付用バッグに下取りアイテムを入れて送る
購入した商品と一緒に送付用バッグが届くので、下取りアイテムをバッグに詰めます。
作業が終了したら集荷を申し込み、配達員に手渡しして完了です。
この時に、他に売りたいアイテム(ZOZOTOWNで購入していない商品)があれば、一緒に入れて売ることができます。
後日、査定金額がメールで送られてきます。査定金額に納得がいかない場合は、キャンセルも可能です。
引用：ZOZOTOWN公式サイト
「いつでも買い替え割」サービス
「いつでも買い替え割」とは、ZOZOTOWNで購入した商品を好きなタイミングで買取ってもらい、ZOZOポイントに交換できるサービスです。
ZOZOポイントは、ZOZOTOWNで買い物をするときに1ポイント1円で使えます。
「いつでも買い替え割」は、「買い替え割」と違い、商品を購入するタイミングでなくても利用できます。
しかも売りたいアイテムを選ぶと、その場でZOZOポイントが付与されます。
下取りアイテムを送付する前にZOZOポイントがもらえるのは、先取りお得感がありますね！
ここで、以前のZOZOTOWN買取サービスと何が違うの？と思った方もいますよね！
ZOZOTOWN買取サービスとの違いは「ZOZOTOWNで購入した商品以外だけのものは買取NG」になったことです。
ZOZOTOWN以外で購入した商品も売れますが、必ず「ZOZOTOWNで購入した商品と一緒に」売ってくださいね！
でも、その場でポイント還元してもらえるのは嬉しいです！
ZOZOTOWN「買い替え割」のメリット3つ
ZOZOTOWN「買い替え割」サービスを利用するメリットをまとめてあります。
ぜひ参考にしてみてくださいね！
- 無料で利用できる！
- スピーディーな対応
- AIによる下取り価格設定
①無料で利用できる！
ZOZOTOWN「買い替え割」サービスは、手数料や送料などの諸費用が発生しません。ZOZOTOWNにアカウント登録しているユーザーであれば無料で利用できます。
商品購入時に下取り金額を割引きするため、下取り金額を振込む工程がありません。
また送付用バッグをZOZOTOWNが用意してくれ、下取り商品は送料無料で送ることができますよ。
無料で気軽に利用できる点は、ZOZOTOWN「買い替え割」のメリットですね！
②スピーディーな対応
通常の古着買取の流れは、荷物を発送して、査定を待ってと早くても入金までに1週間はかかりますよね。
でも、ZOZOTOWN「買い替え割」サービスは、アイテムを選ぶだけと非常に簡単でスピーディーに完結します！
査定完了を待ったり、入金日まで日数を要したりせず、スピーディーに対応できる点は、ZOZOTOWN「買い替え割」の最大の魅力です。
また下取り商品の集荷サービスがあり、自宅にいながら手軽に利用できることは、ユーザーにとっては嬉しいですよね！
③AIによる価格設定
買取価格がどのような基準で設定されているか気になったことはありませんか？
「買い替え割」サービスは、年間購入者数が1000万人を超えるZOZOTOWNが持つ豊富なデータを活用し、価格設定にAIを導入しています。
例えば、ZOZOUSEDでは、値付け時には出品時に売れやすく、かつ薄利にならない最適な販売価格をAIが予測する。
この独自の価格予測システムを導入後「買い替え割」サービスの下取り価格も25〜30%アップすることにつながったようです。
「精度の高い価格・需要予測ができると無駄なコストの圧縮につながり、お客様に下取り価格の増加という形で還元できます」（ZOZOUSED事業責任者 島村さん）
このAIによる価格設定は、ZOZOTOWN・ZOZOUSEDだからこそできる強みですよね！
しっかりとした価格設定は、ユーザーとして安心感と信用度が全然違うと思います。
ZOZOTOWNで高く売れるものとは？3つのポイント
商品を売る際の高く売れるポイントについてまとめています。
- 発売時期
発売から1年以内のアイテム - コンディンション
ダメージや汚れが少ない綺麗な状態 - 強化ブランド
中古市場で需要の高いブランドアイテムは、発売時期に関係なく高いお値段がつく 可能性があるようです。
例 ルイヴィトン、ティファニー、NIKE、ザノースフェイス他
商品を売る前に高く売れるポイントを参考にしてみてくださいね！
また買取NGな商品もありますので、注意してください。
基本的にノーブランドやファストファッションブランドの商品は買取できません。
詳しくはZOZOTOWNページにある「かんたんブランド検索」を利用して、買取してもらえる商品なのか確認することができます。ぜひ活用してくださいね！
まとめ
- 2019年12月に買取サービスは終了し、「買い替え割」へ一本化。
- 高く売れるものは、発売時期、コンディション、強化ブランドの3つ。
- 「買い替え割」は下取り金額分がその場で割引きされ、新品の服をお得に購入できるサービス。
- 「買い替え割」のメリットは、無料で利用できる、スピーディーな対応、AIによる価格設定の3つ。
以上、ZOZOTOWNの買取サービスが終了した後についてや高く売れるものについてまとめてみました。
ZOZOTOWN「買い替え割」サービスについて詳しく知ると、とても便利でお得に買い物ができると分かりましたね。
ぜひ利用して、お得感を味わってみてくださいね！
