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トリバゴは危ない?トラブルが多いと言われる噂を徹底調査してみた!

トリバゴは、世界中のホテル宿泊料金を比較できる人気サイトです。

しかしSNS上や口コミでは、
危ない」「トラブルが多い」
といった声が聞かれています…

なぜそのように言われているのでしょうか?
実際にトラブルが起こっているのでしょうか?

今回は危ない理由とトラブルの有無について、徹底調査しました!

よつば
よつば
多くの人が使っているので、実際にどうなのか気になりますね!

トリバゴは危ないって本当?考えられる5つの理由

結論から言うと、トリバゴは危ないサイトではありません

本社は海外にあり、アメリカの大手旅行会社「エクスペディアグループ」の一員です!
NASDAQの上場企業なんだとか…

ではなぜ危ないと言われるのでしょうか?
考えられる理由は5つあります。

詳しく説明していきます。

①日本の企業ではない

トリバゴの本社は海外です!
そのため所々の場面で怪しいな、危なそうだなと感じてしまうことが…

例えば、サイト上での日本語に違和感を感じる、
情報が劣っている、位置情報が正確ではないなどがあります。

指定した場所よりもかなり離れたところが、検索範囲に含まれることも…


日本語がおかしいと詐欺なのでは…と感じてしまう人もいそうですよね!

②料金が安すぎる

トリバゴは多数の宿泊予約サイトから、料金プランを比較して表示させるサイトです。

そのためこんなに安く泊まれるなんてあり得ない!
と感じて詐欺を疑ってしまう人が…

ここで注意が必要なのは、同じプランではない可能性があることです。
部屋のグレードが異なっていたり、食事が付いているのとついていない方があったり…

予約する際には、宿泊プラン内容も詳しく確認が必要ですね!

よつば
よつば
値段以外の確認も必須!

③類似サイトでトラブルがあった

バナナマンさんのCMでおなじみの「アゴダ」は東南アジア最大の予約サイトです!
このアゴダでは予約が取れていないなどのトラブルが…


海外サイトでトラブルがあったため、トリバゴも危ないと思われてしまったんですね。

④CMの印象が悪い


トリバゴのCMに出ているのは、ナタリーエモンズさんという人です!
この方が、片言の日本語でトリバゴの紹介をしているのが怪しいと…

海外の方が作ったCMだからこそ、日本にあまり馴染まなかったのかもしれません。
この印象が残っているため、怪しい・危ないという印象が出たんですね!

よつば
よつば
ひと昔前にはたくさんCMが流れていましたよね♪

⑤キャンセル・返金対応ができない

トリバゴは料金比較サイトのため、キャンセル・返金対応はしていません
公式サイトの方にも注意書きがあります。

・予約のキャンセル・変更をご希望の場合は、ご利用の予約サイトに直接ご連絡ください。予約サイトの連絡先は、予約確認通知に記載されています。

・返金または請求に関してご質問がある場合は、予約サイトに直接お問い合わせください。予約およびお支払いのプロセスは予約サイトにより管理されています。

引用:trivago公式サイト

実際に予約サイトが分からなくなってしまい、キャンセルできなかった人も…


トリバゴはあくまでも料金比較サイトです!
予約したサイトはどこだったのか、メモしておいた方がよさそうですね♪

トリバゴはトラブルが多い?使用者の口コミまとめ

では、トリバゴではトラブルがあるのでしょうか?
調べてみると、トラブルに巻き込まれたという人が…


頻繁ではありませんが、実際にトラブルはあるようですね。

本社が海外のため、言葉が通じない問題も…
せめてカスタマーセンターには日本語の分かる方がいてほしいです!

使い勝手の良いサイトのため、一つずつ問題を解決してくれることを願っています。

よつば
よつば
トラブルが減っていけば、安心ですね♪

トリバゴを使用する3つのメリットとは

トラブルがあると言われるトリバゴにも、使うメリットがあります!

トリバゴを使うべき3つのメリット
  1. 無料で使える
  2. 料金比較時間の短縮
  3. 海外ホテルの予約が簡単

まず、トリバゴは完全無料です♪
予約サイトがトリバゴに手数料を払うため、利用者の負担は一切ありません!

また、予約サイトを一つずつ確認していくと莫大な時間が…
トリバゴは400以上の予約サイトと連携しているため、一瞬で料金比較が終わります♪


時間が無い人にはうれしいですよね!

また、トリバゴは190か国・250万件以上掲載されています。
そのため海外旅行に行く際は、安くかつ簡単に予約サイトを見つけることが…

トラブルに注意して、ぜひ使ってみましょう!

よつば
よつば
物価高の今、少しでも安く泊まれたらうれしいですよね♪

まとめ

トリバゴは上手く使えば、とても便利なツールです!
しかし、トラブルの対処は万全ではないため注意が必要となります。

みなさんも上記の内容を意識して、使ってみてくださいね♪

よつば
よつば
わたしも早速使って調べてみます!