食事・身体作り

チョコザップの退会・解約時は体重計を返却する?問い合わせ方法を調査!

いつでも気軽に立ち寄れると人気のコンビニジム。
ライザップの手がけるチョコザップもその一つです。

そんなチョコザップでは、入会特典として体重計やヘルスウォッチ付き♪
どちらもダイエットや筋力トレーニングを継続するのに心強いアイテムですよね!

しかし、これらはチョコザップを退会・解約した時にどうすればいいのでしょうか…
返却なのか、そのままもらってもいいのか、判断に困りますよね。

特典うんぬんに限らず、チョコザップではなんでもアプリで管理する必要があります。
いざという時の問い合わせ先やその方法なども知っておきたいところ。

そこで今回は、チョコザップの退会・解約時にこうした特典アイテムの返却が必要なのか?
困ったときの問い合わせについて調査しました!

よつば
よつば
すぐに聞ける人がいないから、事前に知っておいて損はないはず♪

チョコザップの体重計は退会・解約時に返却するの?

結論としては、返却する必要はありません
というよりも、公式に解約時のこうした特典の取り扱いについての記載がないんです。

これまで特典を受け取った人達も、解約後もそのまま使用したり、フリアアプリ等に出品したりとさまざま。

まあ、体重計やヘルスウォッチのような衛生用品を返されてもちょっと困っちゃいますよね笑

そもそもこの入会特典はジムの継続利用を目的とした一種のノベルティのようなもの。
決してこれで全ての契約者の管理を行なっているわけではありません。

ですので、チョコザップ退会後も運動するのに使えるならば使えばいいし、不要なら処分するのもいいと思いますよ。

よつば
よつば
そのまま貰えちゃうなんて、最後までお得感がいっぱいですね♪

チョコザップの問い合わせ先はどこ?

チョコザップは完全無人化のジム。
ゆえに店舗には困った時に頼れるスタッフもいません

万が一どうしていいかわからない事があった場合には、サポートセンターへ電話で問い合わせてみましょう!

チョコザップサポートセンターの電話番号

0120−941–604

対応時間:9:00〜18:00(年中無休)

年中無休ではありますが、残念ながら夜間は対応していません。
おまけにたとえ対応時間中でも電話が繋がりにくいという声もちらほら…

契約のことやマシントラブルなど、何か問い合わせをしたい時は…
公式の「よくあるご質問」のページを確認してみるのもおすすめ!

また、「ご意見・ご要望フォーム」もあります。
自分が感じた問題点などを積極的に発信することで利便性の向上につながるかも!?

積極的に活用してみましょう♪

よつば
よつば
夜間利用中でも対応してくれるところがあって欲しいなと思います。

チョコザップの退会・解約方法とは?

チョコザップは解約も全てアプリで行います。
自分のタイミングでいつでも手続きができるのはありがたいですよね♪

ただし、申請はいつでもできますが、解約日は申請したタイミングによって異なるので注意が必要です!

解約手続きの締日は10日
つまり、毎月10日までの申請で当月末の解約、それ以降の申請で翌月末での解約となります。

退会と解約は違う!?

退会と解約は、似ているようで実は全く違う意味を持ちます。

もしも退会と解約を間違えて手続きしてしまうと思わぬトラブルにもなりかねません!
違いをしっかりと理解しておきましょう♪

退会とはチョコザップ自体を退会するということ。
当然退会すればチョコザップに関わる一切のサービスを受けられなくなります。

IDも削除されますし、アプリに記録されていた全てのデータも削除。
もう一度入会することは可能ですが、再度入会金が発生してしまいます…

また退会手続きはアプリのみでは完結せず、最終的には電話での申請になるので要注意です!

対して先述の解約は、チョコザップの有料プランを解約する、という意味。
有料プランをやめると無料会員へと移行します。

無料会員はジムの利用はできませんが、家でトレーニングする時などに動画を視聴することは可能
アプリのログインもできますので、引き続きこれまでのデータも確認できます。

一時的にジムの利用をストップしたいだけであれば解約のみに留めておきましょう。

逆に、退会するつもりが解約だけにしていると、お金はかかりませんがいつまでも個人情報が残ったままに…

自分が何をしたいのか十分整理してから、正しい手続きを進めましょう!

よつば
よつば
知らなかった、と後悔しないようにしておきたいですね。

まとめ

まとめ
  •  入会特典の体重計は退会後も返却不要
  •  サポートセンターは対応可能時間があるので注意
  •  退会とはチョコザップにある全てのデータを削除すること
  •  解約とは有料会員から無料会員になること

いかがでしたか?
完全無人化にすることで高性能マシンを手頃な値段で利用できるチョコザップ。
魅力的な特典も付いて、コスパ抜群な事がわかりました。

しかしその分サポート体制も最低限。
利用にあたっては一人ひとりのリテラシー能力やモラルが問われそうですね。

正しい知識で正しく使えばメリットもたくさん!
決して難しい事ではないはずです♪

チョコザップを賢く利用して、健康的な生活を手に入れましょう!